REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego pod adresem www.freeglass.pl przez Free Glass Sp. z o.o. z siedzibą w 40-082 Katowice, ul. Sobieskiego 27 lok 25, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego SR Katowice-Wschód w Katowicach pod numerem KRS 0001173583, NIP: 6343055860, REGON: 541759795, kapitał zakładowy 5 000,00 zł wpłacony w całości.
1.2. Sklep internetowy prowadzi sprzedaż napojów bezalkoholowych na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.
1.3. Regulamin jest dostępny bezpłatnie na stronie internetowej sklepu i może być w każdej chwili wydrukowany lub zapisany.
1.4. Korzystanie ze sklepu internetowego jest równoznaczne z akceptacją postanowień niniejszego Regulaminu.
§ 2. DEFINICJE
2.1. Sklep internetowy - serwis internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem www.freeglass.pl, za pośrednictwem którego Klient może zawierać Umowy sprzedaży.
2.2. Sprzedawca - Free Glass Sp. z o.o. Free Glass Sp. z o.o. z siedzibą w 40-082 Katowice, ul. Sobieskiego 27 lok 25
2.3. Klient - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta ze sklepu internetowego.
2.4. Konsument - Klient będący osobą fizyczną dokonującą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
2.5. Umowa sprzedaży - umowa sprzedaży towaru zawarta między Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem sklepu internetowego.
§ 3. WARUNKI KORZYSTANIA ZE SKLEPU
3.1. Korzystanie ze sklepu internetowego jest możliwe przy spełnieniu następujących wymagań technicznych:
- komputer, tablet lub smartfon z dostępem do Internetu
- przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript i pliki cookies
- aktywne konto poczty elektronicznej
3.2. Klient nie może dostarczać treści o charakterze bezprawnym, w szczególności promować produkty lub usługi o charakterze bezprawnym, naruszać dobra osobiste osób trzecich.
3.3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do czasowego wyłączenia sklepu internetowego z powodu konserwacji, aktualizacji lub rozbudowy - bez wcześniejszego powiadomienia.
§ 4. ZAKŁADANIE KONTA I SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ
4.1. Klient może składać zamówienia bez konieczności zakładania konta w sklepie.
4.2. Klient może również założyć konto w sklepie internetowym, podając prawdziwe dane osobowe w formularzu rejestracyjnym.
4.3. Składanie zamówienia odbywa się poprzez dodanie wybranych towarów do koszyka i wypełnienie formularza zamówienia.
4.4. Warunkiem złożenia zamówienia jest zapoznanie się z Regulaminem i jego akceptacja oraz podanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia.
4.5. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie przyjęcia zamówienia na adres e-mail podany podczas składania zamówienia.
§ 5. CENY I PŁATNOŚCI
5.1. Wszystkie ceny podane w sklepie internetowym są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
5.2. Cena towaru obowiązująca w chwili złożenia zamówienia jest ceną wiążącą dla danej transakcji.
5.3. Do ceny towaru doliczane są koszty dostawy, o których Klient jest informowany przed złożeniem zamówienia.
5.4. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności szybkimi przelewami jest PayPro S.A.
5.5. Sprzedawca udostępnia następujące formy płatności:
- płatność przelewem bankowym tradycyjnym
- płatność kartą płatniczą (Visa lub Mastercard) lub BLIK za pośrednictwem systemu płatności online
- płatność przy odbiorze (za pobraniem)
5.6. W przypadku płatności z góry, Klient zobowiązany jest do dokonania płatności w terminie 7 dni od daty złożenia zamówienia.
5.7. Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Kupującego użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący zgodzi się na inne rozwiązanie, w każdym przypadku Kupujący nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.
§ 6. REALIZACJA ZAMÓWIEŃ I DOSTAWA
6.1. Sprzedawca realizuje zamówienia w dni robocze w godzinach 8:00-16:00.
6.2. Czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 3 dni roboczych od momentu potwierdzenia wpłaty (w przypadku płatności z góry) lub od momentu złożenia zamówienia (w przypadku płatności przy odbiorze).
6.3. Dostawa towarów odbywa się za pośrednictwem firm kurierskich lub Poczty Polskiej na terenie całej Polski.
6.4. Koszty dostawy są określone w sklepie internetowym i przedstawione Klientowi przed finalizacją zamówienia.
6.5. Dostawa jest realizowana pod adres wskazany przez Klienta w formularzu zamówienia.
6.6. Wraz z towarem Klient otrzymuje faktur VAT lub paragon fiskalny.
§ 7. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
7.1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia objęcia towaru w posiadanie.
7.2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji poprzez złożenie jednoznacznego oświadczenia na adres e-mail [ADRES EMAIL] lub na adres siedziby Sprzedawcy.
7.3. Konsument może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, ale nie jest to obowiązkowe.
7.4. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby Konsument wysłał informację dotyczącą wykonania prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
7.5. W przypadku odstąpienia od umowy, Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane od niego płatności niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym Sprzedawca został poinformowany o decyzji Konsumenta o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy.
7.6. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy.
7.7. Konsument odpowiada tylko za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
§ 8. REKLAMACJE I GWARANCJA
8.1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność wobec Klienta będącego Konsumentem z tytułu rękojmi za wady towaru oraz z tytułu gwarancji, jeżeli została udzielona.
8.2. Reklamacje można składać:
- pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy
- drogą elektroniczną na adres e-mail kontakt@freeglass.pl
8.3. W reklamacji należy podać imię i nazwisko, adres, rodzaj i datę wystąpienia wady, żądanie Konsumenta oraz dane kontaktowe.
8.4. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od jej otrzymania.
8.5. Brak odpowiedzi Sprzedawcy w powyższym terminie oznacza uznanie reklamacji za uzasadnioną.
§ 9. DANE OSOBOWE
9.1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
9.2. Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z przepisami RODO oraz Polityką Prywatności dostępną w sklepie internetowym.
9.3. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia.
§ 10. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
10.1. Umowy zawierane za pośrednictwem sklepu internetowego zawierane są w języku polskim.
10.2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawy o prawach konsumenta.
10.3. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego.
10.4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. O zmianach Klienci zostaną powiadomieni za pośrednictwem strony internetowej sklepu.
10.5. Regulamin wchodzi w życie z dniem 25.06.2025 r.
ZAŁĄCZNIK - WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Do: Free Glass Sp. z o.o. z siedzibą w 40-082 Katowice, ul. Sobieskiego 27 lok 25
Ja/My() niniejszym informuję/informujemy() o moim/naszym(*) odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy:
Zamówione dnia: ........................
Otrzymane dnia: ........................
Imię i nazwisko konsumenta: ........................
Adres konsumenta: ........................
Podpis konsumenta: ........................
Data: ........................
(*) Niepotrzebne skreślić
